Softwareentwicklung und KI-Backends für Ihre Abläufe
Sie wollen KI im Unternehmen einsetzen, wissen aber nicht, wo sie in Ihre Abläufe passt? Oder Ihre Programme für Kundenbetreuung und Bearbeitung sind veraltet und zeigen nicht, was Sie wirklich wissen müssen? Wir entwickeln Lösungen, die an Ihre bestehenden Systeme anschließen.
Das Wichtigste in Kürze
- Wir entwickeln Software und KI-Backends für kleine und mittelständische Unternehmen.
- Dazu gehören Workflow-Automatisierung, Chatbots sowie KI-gestützte Angebots- und Mailbearbeitung.
- Neue Lösungen ergänzen Ihre vorhandenen Systeme, statt sie zu ersetzen.
- Sie schreiben uns, wir besprechen unverbindlich Ihr Vorhaben.
Was ist ein KI-Backend?
Ein KI-Backend ist ein Programm im Hintergrund Ihrer Systeme, das mit künstlicher Intelligenz Aufgaben übernimmt oder vorbereitet. Es liest zum Beispiel eingehende Mails, entwirft Antworten oder erstellt Angebotsentwürfe. Ihre Mitarbeitenden prüfen und geben frei.
Das Backend wird an Ihre bestehende Software angebunden. Sie müssen Ihre Systeme dafür nicht austauschen.
Wo lässt sich KI im Unternehmen sinnvoll einsetzen?
KI lohnt sich dort, wo sich Aufgaben wiederholen und viel Text oder Information verarbeitet wird. Typische Einsatzfelder:
- Chatbots für Kunden und für Mitarbeitende
- KI-gestützte Angebotserstellung
- KI-gestützte Mailbearbeitung
- Workflow-Automatisierung für wiederkehrende Abläufe
- Prozessoptimierung und Anbindung an bestehende Systeme
Wie entsteht eine KI-Lösung mit der DGAL?
Wir gehen in vier Schritten vor.
- Abläufe verstehenWir sehen uns an, wie Aufgaben heute laufen, und finden die Stellen, an denen KI wirklich hilft.
- Lösung festlegenWir schlagen Umfang und Technik vor und besprechen mit Ihnen Nutzen und Aufwand.
- Entwickeln und anbindenWir bauen die Lösung in Etappen und verbinden sie mit Ihren Systemen. Sie testen jeden Stand.
- Einführen und verbessernWir begleiten den Start, schulen Ihr Team und passen die Lösung an, wenn der Alltag es verlangt.
Wie gehen wir mit Datenschutz und Kontrolle um?
Bevor wir etwas bauen, klären wir, welche Daten verarbeitet werden und wer Zugriff hat. Das gehört zur Planung und nicht an das Ende.
Sie legen fest, welche Schritte automatisch laufen und welche ein Mensch freigibt. So bleibt die Verantwortung bei Ihnen.
Häufige Fragen
Muss ich meine bestehende Software austauschen?
In der Regel nicht. Wir binden KI-Funktionen an Ihre vorhandenen Systeme an. Nur wenn ein Programm technisch nicht mehr tragbar ist, besprechen wir mit Ihnen eine Erneuerung.
Entscheidet die KI allein, was an Kunden geht?
Nein. KI-Entwürfe für Angebote oder Mails werden von Ihren Mitarbeitenden geprüft und freigegeben, solange Sie das so wünschen. Sie behalten die Kontrolle.
Welche Aufgaben eignen sich für einen Chatbot?
Wiederkehrende Fragen von Kunden und Mitarbeitenden, zum Beispiel zu Abläufen, Unterlagen oder Auskünften. Wir klären im Gespräch, welche Fragen bei Ihnen am häufigsten auftreten.
Wie geht es mit meinen Daten um?
Wir legen mit Ihnen vorab fest, welche Daten verarbeitet werden und wo. Datenschutz nach DSGVO ist ein fester Teil der Planung.
Wie starte ich ein KI-Projekt mit der DGAL?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir melden uns und finden gemeinsam den Ablauf, bei dem KI Ihnen am meisten hilft.
Finden Sie den Ablauf, in dem KI Ihnen hilft
Schildern Sie uns Ihre Abläufe kurz im Kontaktformular. Wir melden uns und besprechen mit Ihnen, was sinnvoll ist.