Referenzen: Projekte aus der Reisebranche

Sie wollen wissen, ob wir so etwas schon gemacht haben? Hier beschreiben wir zwei Projekte aus der Reisebranche: eine technische Betreuung mit Sichtbarkeitsarbeit und ein KI-Backend. Interna und Zahlen nennen wir nicht.

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Das Wichtigste in Kürze

  • Wir betreuen die Plattform 12-travel technisch und arbeiten an ihrer Sichtbarkeit.
  • Für den Betreiber eines Online-Reisebüros entwickeln wir ein KI-Backend.
  • Beide Projekte zeigen unsere Schwerpunkte: Technik, KI und Sichtbarkeit.
  • Gern besprechen wir Ihren Fall, wenn Sie Kontakt aufnehmen.

12-travel: Wie betreut die DGAL ein Online-Reisebüro?

Wir betreuen die Plattform 12-travel technisch und arbeiten an der Sichtbarkeit der Hotel- und Angebotsseiten in Suchmaschinen und KI-Suchen.

  1. Ausgangslage12-travel ist ein Online-Reisebüro mit den Seiten 12-travel.de, 12-travel.ch und 12-travel.at. Die Buchung läuft über die Amadeus-Schnittstelle. Die Plattform muss technisch zuverlässig laufen und in der Suche gefunden werden.
  2. Was wir tunWir halten die Plattform technisch in Schuss und arbeiten daran, dass Hotel- und Angebotsseiten in Google und in KI-Suchen besser sichtbar werden.
  3. Worauf es ankamDrei Länderseiten und eine Buchungsschnittstelle verlangen saubere Technik. Inhalte müssen für jede Hotelseite verständlich sein und Fragen von Reisenden beantworten.

KI-Backend: Wie lässt sich ein bestehendes Buchungssystem mit KI ergänzen?

Für den Betreiber eines Online-Reisebüros entwickeln wir ein KI-gestütztes Backend, das das bestehende System ergänzt.

  1. AusgangslageKundenbetreuung und Bearbeitung liefen über vorhandene Programme. Das KI-Backend sollte diese Programme ergänzen, nicht ersetzen.
  2. Was wir tunDazu gehören ein Chatbot für Kunden und für Mitarbeitende, KI-unterstützte Angebotserstellung und Mailbearbeitung sowie die Optimierung von Abläufen.
  3. Worauf es ankamDie Lösung durfte das bestehende System nicht ersetzen, sondern musste daran anschließen. Mitarbeitende behalten die Kontrolle über das, was an Kunden geht.

Was zeigen die Referenzen für Ihr Unternehmen?

Beide Fälle zeigen, wie wir arbeiten: Wir ergänzen vorhandene Systeme, statt sie zu ersetzen, und achten auf Abläufe, die im Alltag funktionieren.

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Häufige Fragen

Warum nennen Sie keine Zahlen?

Zahlen und Vertragsdetails gehören den Kunden. Wir beschreiben deshalb nur, was wir getan haben und worauf es ankam. Im Gespräch erläutern wir, wie wir bei Ihnen vorgehen würden.

Arbeiten Sie nur für die Reisebranche?

Nein. Unser Angebot ist branchenoffen. Aktuell liegt der Schwerpunkt auf der Reisebranche und auf KI.

Wer ist der Kunde beim KI-Backend?

Den Namen nennen wir nicht. Wir schützen die Daten und Interna unserer Kunden.

Lässt sich das auf mein Unternehmen übertragen?

Vieles ja, denn Mailbearbeitung, Angebote und Kundenfragen gibt es in jeder Branche. Im ersten Austausch prüfen wir, was bei Ihnen passt.

Besprechen wir Ihren Fall

Beschreiben Sie Ihr Vorhaben kurz im Kontaktformular. Wir melden uns und besprechen mit Ihnen, wie es weitergeht.

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